Chef de projet clients h/f

Nous sommes à vos côtés chaque jour.

Nos produits et services participent à garantir votre identité, même si notre logo ne figure ni sur vos vêtements ni sur vos applications préférées.

Nous intervenons dans l'émission de votre carte d’identité, permis de conduire, carte mobilité inclusion, certificat qualité de l’air, composants de votre carte bancaire, systèmes de contrôle pour les aéroports, cartes professionnelles, et bien d’autres domaines.

Nos équipes disposent d’un large éventail d’expertises couvrant toute la chaîne de valeur de l’identité physique et numérique.

Présents dans votre quotidien, nous garantissons la sécurité et la durabilité de vos identités et transactions, afin que vous puissiez faire valoir vos droits en toute confiance. Parce que le droit d’être soi est fondamental !

Nous œuvrons et menons nos engagements sur les 5 continents et dans 150 pays. Notre force réside dans notre collectif engagé, doté d’un esprit d’innovation.

Grâce à cela, notre transformation s’opère à tous les niveaux de notre entreprise, et ce, depuis toujours.

Et, depuis près de 500 ans, notre salamandre ne cesse de se métamorphoser grâce à l’engagement de nos équipes.

Nous sommes IN Groupe (ex-Imprimerie Nationale).

Vous aimez relever des challenges ?

Prenez part à notre transformation et affirmez votre identité.

MISSIONS

* Vous êtes l’interlocuteur technique auprès des clients
* Vous assurez le suivi des qualifications et des projets clients
* Vous coordonnez les projets clients avec les équipes internes de la Business Line ID : R&D, Industrialisation, Operations, Qualité…
* Vous analysez les besoins du client en collaboration avec l'équipe commerciale en charge du dossier
* Vous proposez et communiquez aux clients des solutions techniques cohérentes avec le catalogue produit et/ou la roadmap produit
* Vous déployez les plans d’actions et suivez les plannings
* Vous fournissez un support technique aux clients, directement ou avec l’appui des équipes R&D ou industrialisation
* Vous assurez une visibilité des projets auprès des services Marketing & Ventes
* Vous faites un reporting régulier de l'ensemble de vos projets auprès de votre responsable

PROFIL

* Plus de 5 ans d’expérience dans la gestion de projets industriels
* Connaissance de l’environnement de nos clients (fabricants de passeports et/ou de cartes)
* Maîtrise des logiciels bureautiques Excel, Word, PowerPoint et Project
* Maîtrise impérative de l'anglais : réunions et conversations téléphoniques techniques
* Bonne qualité d'expression écrite et orale - en français et en anglais - rédaction et présentation de rapports. Formation
* Ingénieur ou Master II, en Sciences des Matériaux, Génie Physique, Electronique ou Généraliste
* Aptitude managériale : management indirect
* Aptitude relationnelle : travail en équipe avec les équipes techniques sans relations hiérarchiques, contacts et interventions auprès des clients
* Autonome et rigoureux
* Personne de terrain
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