Nous sommes
RATP CAP Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.
Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.
Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc.
Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer. Nous recherchons
notre prochain(e) Contrôleur(euse) de Sortie pour rejoindre les équipes de notre filiale RATP CAP Île-de-France et contribuer au bon déroulement des opérations quotidiennes sur le terrain.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et impliquée, répartie sur nos trois sites (Marcoussis 1, Marcoussis 2 et Razel), au service de milliers de voyageurs chaque jour.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer les prises de service des conducteurs et contrôler la présence des effectifs.
- Gérer la production en temps réel : suivi des absences et retards, adaptation des plannings, affectation des véhicules.
- Effectuer les relèves et garantir la continuité du service.
- Assurer une permanence téléphonique pour traiter les aléas de l'exploitation.
- Remonter les informations pertinentes aux différents services et à la direction.
- Veiller au respect des procédures d'exploitation.
- Participer activement à l'amélioration continue du service.
En cas de conduite d'un véhicule, vous serez également amené(e) à :
- Transporter les voyageurs dans le respect des horaires et des règles de sécurité.
- Accueillir et informer la clientèle.
- Effectuer la vente de titres de transport.
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