Tes missions
Gestion et développement des Hub Leads : Repérer, encadrer et faire grandir les Hubs Leads.
Support opérationnel et expérience client : Soutenir les équipes (Runners, Runner +, Hub Leads) pour atteindre les objectifs de sécurité, de livraison et d'expérience client.
Optimisation et innovation stratégique : Identifier les axes d'amélioration, transformer les retours clients en actions et participer aux discussions stratégiques.
Accompagnement et expansion : Former les nouvelles équipes et supporter l'expansion géographique en Île-de-France et au-delà.
Supervision et animation des Hubs : Diriger et visiter 5 ou 6 Hubs chaque semaine pour assurer la bonne marche des opérations et motiver les équipes.
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