Technicien(ne) systèmes d'information et réseaux - ducos

Vos missions en quelques mots Sous l'autorité du Chef de service Système d'Information Téléphonie et Réseaux, le/la technicien(ne) systèmes d'information et réseaux est chargé d'assurer l'assistance physique et téléphonique aux utilisateurs, ainsi que le suivi technique et administratif des demandes d'intervention, incluant les mises à jour et le dépannage des matériels et logiciels du SI. MISSIONS : - Gestion, installation et maintenance des matériels et logiciels du système d’information : Suivre l’exploitation quotidienne du système d’information et effectuer des travaux d’assistance et de dépannages sur les matériels et logiciels de la collectivité. - Assistance aux utilisateurs : Assister, conseiller, dépanner et former les utilisateurs du SI. - Création et gestion des comptes utilisateurs : Gérer les accès, les identités, les droits et la traçabilité des utilisateurs sur les équipements du SI. - Gestion et maintenance de l’infrastructure réseau : Administrer, maintenir et faire évoluer le réseau et ses services du SI et gérer l’interconnexion des différents systèmes. - Gestion et maintenance de la téléphonie : Administrer, maintenir et faire évoluer le réseau et ses services de téléphonie. Profil recherché COMPETENCES ATTENDUES : Savoirs : - Maîtrise de l’outil informatique - Très bonne connaissance des équipements réseaux - Connaissance approfondie en administration et exploitation des matériels et systèmes Windows, Windows Server, Mac OSX, iOS, Android et logiciels associés. - Connaissance approfondie de la virtualisation et des politiques de sécurité du système d’information. - Connaissance approfondie des technologies d’infrastructures réseaux ainsi que des protocoles et applications associés - Connaissance de la législation et de la réglementation applicable aux systèmes d’information. Savoir-faire : - Mettre en service un équipement numérique - Être vigilant sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde) - Gérer les incidents et les problèmes - Gérer les situations d'urgence et hiérarchisation des priorités - Maîtriser les techniques de transmissions ou de commutation (connexion des lignes) - Maintenir et exploiter le réseau local et téléphonie - Sécuriser les accès à internet - Maîtriser et sécuriser les accès réseaux distants - Assurer l'accueil physique et téléphonique aux utilisateurs - Assurer le suivi technique et administratif des demandes d'intervention - Assurer une veille technologique - Savoir organiser et gérer son travail - S'adapter aux imprévus et rechercher des solutions - Capacité à rendre compte des situations Savoir-être : - Discrétion et confidentialité - Savoir organiser et gérer son travail - Être organisé et autonome - Rigueur et sens de l’organisation - Sens de l’écoute et patience - Dynamisme, rapidité d’exécution - Disponibilité, esprit d’équipe et bon relationnel - Bonne condition physique Relations fonctionnelles : Travailler en équipe et en réseau tout en partageant des tâches avec d'autres collègues. Conditions d’exercice : - Nombreux déplacements sur l’ensemble des services municipaux et écoles - Manutention (déploiement postes informatiques et autres équipements du SI…) - Permis B en cours de validité, datant de plus de 3 ans - Emploi à temps complet – 35h Expérience sur poste similaire Emploi contractuel en cas de recrutement infructueux Collectivité offrant des avantages sociaux sur la prévoyance et la santé