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Directeur.trice des opérations h/f

Bavinchove
CDI
Directeur des opérations
Publiée le 6 août
Description de l'offre

Direction exécutive directe de trois directions opérationnelles : SCR, SCD et SCE. (production, administration des ventes et commerce), membres du CODIR Opérationnel. Anime et participe activement en tant que chef d'orchestre et coordinateur.
Missions principales :
- Déclinaison de la stratégie du PDG
Animer, fédérer et coordonner l'action collective des trois directions (Production, Administration des ventes, Commerce), en créant une synergie opérationnelle, efficace et proactive, pour une efficience globale.
- Animation et coordination du CODIR Opérationnel
Accompagner et soutenir les trois directeurs dans la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs, en favorisant le partage d'informations et la transversalité.
Animer la dynamique collective du CODIR opérationnel : organiser les réunions, favoriser la complémentarité des expertises et la synergie des actions.
Garantir la cohérence et la transversalité des projets portés par les membres du CODIR Opérationnel.
- Management opérationnel
Développer les compétences managériales et opérationnelles des équipes placées sous la responsabilité des directeurs.
Développer et incarner une culture de l'engagement et de la responsabilisation à tous les niveaux, en luttant activement contre le désengagement et le report de décision ou de difficulté vers d'autres directions.
- Performance et excellence opérationnelle
Suivre et optimiser la performance opérationnelle : flux, productivité, qualité, délais, satisfaction client.
Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) adaptés à chaque pôle/département, en s'assurant de leur bonne appropriation.
- Qualité, conformité et amélioration continue
Garantir le respect des certifications et normes.
Porter les démarches d'amélioration continue et d'innovation opérationnelle.
- Communication
Organiser les communications (aval/amont) (macro/micro) nécessaires à optimiser l'organisation opérationnelle interne.

- Gestion des risques et reporting
Identifier, anticiper et gérer les risques opérationnels, humains, sociaux et réglementaires.
Assurer un reporting régulier auprès du PDG sur l'avancement des plans d'action, la performance des équipes et les points de vigilance.
Indicateurs de performance :
- Taux de réalisation des feuilles de route des membres du CODIR
- Respect des engagements qualité et des certifications
- Amélioration des indicateurs opérationnels (productivité, satisfaction client, délais)
- Cohésion et engagement des équipes
- Reporting régulier et anticipations des risques
- Valeur ajoutée personnelleCompétences et qualités requises :
- Expérience confirmée en direction opérationnelle, idéalement dans un environnement industriel exigeant et certifié.
- Leadership, capacité à animer un collectif de direction et à fédérer autour de projets transverses.
- Excellentes compétences en management, communication et gestion de projets.
- Maîtrise des démarches qualité, amélioration continue, gestion des risques et conformité réglementaire.
- Forte orientation résultats, capacité d'analyse et de prise de décision.
Compétences clés :
Leadership transversal
Capacité à fédérer sans posture hiérarchique rigide Culture du résultat, suivi de l'exécution
Capacité à clarifier

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