Coordinateur technique transverse f/h

👋 Concrètement, quelles seront vos missions ?

Directement rattaché aumanager du domaineAssurance de personnes,votre rôles’articule autour de 2 enjeux principaux :

* La coordination transverse del’ensemble desprojets “build”du domaine.
* Le pilotage intégralde la relation avecl’un de nos clients majeurs, sur l’ensemble des produits que nousavons en activitéaveclui (assurance emprunteur et prévoyance individuelle).

Coordination de projets IT

* Pilotage et planification des projets
o
+ Cadrage et lancement
+ Construction et détermination des plannings et ressources
* Coordination et animation transverse
o
+ Organiser et animer les réunions de suivi projet (hebdomadaires, mensuelles)
+ Faciliter la communication entre les différentes équipes
+ Arbitrer les priorités
* Suivi opérationnel et contrôle
o
+ Suivi de l’avancement, ajustement planning
+ Gestion et contrôle budgétaire
+ Identification des risques
+ Garantir la qualité des livrables

Pilotage relation client

En tant qu’interlocuteur unique dédié pour ce client, vous adressez l’ensemble des sujets à travers, entre autres :

* Le pilotage de l’ensemble des instances et comités organisés avec le client
* La construction d’une relation de confiance et durable, grâce à votre écoute et la compréhension de ses besoins
* La communication en apportant de la visibilité sur le suivi des différents projets et réalisations menées (planning/délais, difficultés, actions correctives, succès etc...)
* Le pilotage budgétaire
* L'établissement de KPIs