Le Groupe Sergic recherche deux Réceptionnistes de Nuit h/f pour rejoindre sa résidence Hôtelière basée à Ivry-sur-Seine (94). Ces postes sont à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société. Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes : - Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement. - Gérer les check-ins et check-outs nocturnes. - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails pendant la nuit. - Assurer la sécurité de l'hôtel. - Traiter les paiements et tenir la caisse. - Vérifie les encaissements journaliers. - Contrôler les arrivées du jour suivant et les nouvelles réservations. - Assurer la réception des livraisons. - Participer à la préparation des petits déjeuners (cuisson pains et viennoiseries, mise en place des buffets, accueil des premiers clients). - Assurer la bonne transmission des informations avec les équipes de jour. - Participer au bon entretien de l'établissement. - Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle.
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