Responsable accueil, billetterie et régie de recette de l'opéra théâtre (h/f) - metz metropole

Référence CSP: O057251/024001571
L'Opéra-Théâtre de Metz a fermé ses portes pour travaux en 2025. Les deux prochaines saisons artistiques se dérouleront hors les murs, avec des spectacles dans plusieurs lieux messins. Votre rôle est de coordonner l'accueil des spectateurs et la vente de billets et abonnements, ainsi qu'être responsable de la régie de recette de l'Opéra-Théâtre.

Rattaché hiérarchiquement à la Cheffe du Service Administratif et Financier de l'Opéra-Théâtre de l'Eurométropole de Metz, vous encadrez l'équipe accueil et billetterie composée d'un agent de billetterie et de l'équipe d'ouvreurs vacataires.

Manager l'équipe accueil et billetterie

· Superviser la billetterie et l'accueil les soirs de représentation

· Encadrer et coordonner les équipes d'accueil

· Etablir les plannings

Gérer la billetterie

· Optimiser le logiciel de billetterie

· Lancer une réflexion sur les modes d'abonnement

· Participer à la modernisation continue de la billetterie

· Codéfinir la politique tarifaire

· Participer à la réflexion autour des stratégies marketing

· Transmettre et établir des bilans comptables

· Concevoir des outils statistiques, réaliser des bilans de fréquentation

· Transmettre régulièrement des informations à la SACD, SACEM...

Organiser et participer à assurer les fonctions accueil et vente

· Assurer l'accueil physique et téléphonique avec l'autre agent de billetterie

· Conseiller et renseigner les publics sur les spectacles programmés

· Assurer et coordonner la vente des places au guichet et par téléphone

Etre responsable de la régie de recette

· Enregistrer les encaissements dans le logiciel Oxygéno

· Gérer les comptes de la régie de recette

· Etablir des demandes de titres de recette et des mandats

· Tenir à jour le grand livre