Chargé de recouvrement (h/f)

Rejoignez une entreprise familiale où proximité, collaboration et esprit d'équipe font la différence !

Adecco Hub Massy recrute pour son client un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F.

Votre mission :
En tant que Chargé(e) de recouvrement, vous aurez un rôle central dans le suivi de notre portefeuille clients et la sécurisation du chiffre d'affaires.
À ce titre, vous serez en charge de :

- Gérer les relances clients (automatiques via Navision / Business Central, puis téléphoniques et mails)
- Assurer le suivi d'un portefeuille clients varié : grands comptes multisites, restauration, TPE
- Identifier, analyser et traiter les litiges, en lien avec les services concernés
- Coordonner vos actions avec les équipes commerciales
- Établir les avoirs si nécessaire et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète
- Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction Administrative et Financière

Nous recherchons un profil disposant de :

- Minimum 5 ans d'expérience en recouvrement, relation client, ADV ou facturation
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne gestion des situations sensibles / litiges
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit PME : polyvalence, adaptabilité et implication
Conditions proposés :

- Type de contrat : CDI ou intérim en vue d'embauche.
- Temps de travail : 35h/semaine
- Lundi au jeudi : 8h30 - 17h00 (1h30 de pause)
- Vendredi : 8h30 - 16h30 (1h de pause)

- Rémunération : à définir selon profil (référence : 2 500 € brut mensuel sur 13 mois)
- Lieu de mission : SAULX LES CHARTREUX

Avantages.
- Tickets restaurant (-11,50 €)
- Mutuelle PRO BTP
- Convention BTP (avantages associés)
- Comité d'entreprise
- Annualisation du temps de travail (récupération des heures supplémentaires)
Organisation :

- Pas de télétravail
- Pas de fermeture annuelle
- Dépassements horaires ponctuels possibles (récupérés)