Descriptif de la mission
Assurer l'exécution des transactions liées à une commande ou un contrat client.
Maintenir une relation de premier plan avec le client.
Réceptionner et analyser les besoins clients.
Établir l'offre commerciale.
Vérifier la conformité du document de vente.
Réaliser la revue de commande.
Enregistrer dans l'ERP (SAP / MFGPRO / MyERP) les commandes clients.
Autoriser et assurer les livraisons.
Générer, vérifier et envoyer les factures et avoirs aux clients.
Gérer les litiges et réclamations clients liés à la livraison, à la facturation ou aux impayés.
Participer au reporting de l'entreprise sur l'avancement des livraisons et facturations.
Contribuer aux actions d'amélioration de l'activité ADV et aux projets transverses.
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