Rattaché au Lead Product Design et en étroite collaboration avec les Product Managers & les équipes techniques, vous serez responsable de la qualité, de la cohérence et de la performance de l’expérience utilisateur sur un segment clé du parcours client (Discovery, Purchase, Post-purchase ou Services). Votre rôle sera de transformer des problèmes utilisateurs et business complexes en solutions simples, utiles et mesurables, tout en contribuant à la cohérence globale de l’expérience. Pour cela, vos missions seront : - Assurer l’ownership de l’expérience utilisateur sur votre périmètre, du problème à la qualité finale des solutions. - Concevoir, tester et itérer des solutions UX/UI robustes, accessibles et alignées avec le Design System. - Co-construire les décisions produit avec les PM en contribuant à la priorisation et aux arbitrages. - Collaborer avec développeurs, data et research pour livrer des expériences cohérentes et impactantes. - Mener des user research tactiques et produire des insights actionnables pour l’équipe produit. - Appliquer une approche lean (problèmes → hypothèses → tests → apprentissages) orientée itération rapide. - Mesurer et challenger l’impact des solutions via des données qualitatives et quantitatives. - Opérer une veille active sur l'évolution des pratiques design.
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