- Reprendre et traiter un fichier clients de 200 à 300 contacts à informatiser
- Contacter les clients par téléphone pour mise à jour des informations
- Identifier et gérer d'éventuels litiges ou réclamations avec professionnalisme
- Assurer un suivi rigoureux des échanges et remonter les informations pertinentes
- Mettre à jour la base de données client de façon précise et structurée
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