Description du poste
Vous êtes Key Account Manager ou Business Manager ?
CDI à Neuilly-sur-Seine / Télétravail partiel possible.
Expérience en ESN avec développement territorial et recrutement.
Rémunération selon votre expérience et vos compétences.
Vous aimez superviser des consultants pour générer de la satisfaction clients ?
Vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue ?
Quel sera votre rôle ?
Vos principales missions seront les suivantes :
* Acquisition et développement de clients :
o Prospection commerciale de nouveaux comptes,
o Présentation de nos offres, qualification des besoins clients,
o Elaboration des offres, négociation et closing,
o Suivi de prestations, satisfaction client.
* Développement RH de l’équipe :
o Sourcing de candidats, avec le soutien de l’équipe recrutement,
o Sélection des talents en phase avec les besoins opérationnels,
o Onboarding et rituels de gestion de carrière des consultants.
* Gestion des affaires :
o Suivi des KPI financiers : revenue, marge, facturation et délais de paiement,
o Amélioration continue, adaptation de la stratégie au marché,
o Définition de plan d’actions pour dépasser les objectifs.
Qu’est-ce que cette expérience va vous apporter ?
Dans le cadre du développement de notre activité, vous serez un Key Account Manager (H/F) qui rejoindra notre Business Unit orientée sur :
* Des activités de Business solution (ERP, PLM, APL,…)
* Des activités de Chefferie de projet IT/Métier et AMOA
* Des activités de développements digitaux
Vous superviserez à terme une équipe de 20 Consultants que vous recruterez et serez amené·e à encadrer un BM junior à court/moyen terme.
Qualifications
Ce que nous recherchons chez vous
* De formation Ingénieur-e ou diplômé-e d’une école de commerce (Bac+4 à +5), vous possédez une expérience en ESN, avec une forte connaissance du secteur du Luxe et du Retail
* +de 5 ans d’expérience en tant que BM ou Key Account Manager dans le secteur du Luxe et du Retail
* Une connaissance des métiers du secteur informatique et métier (SCM / Production / Digital)
* Doté·e d'un bon relationnel, votre curiosité pour les nouvelles technologies vous permettra d’appréhender nos environnements métier
* De caractère dynamique, rigoureux·se avec un sens élevé de la relation client et le goût du challenge.
Informations supplémentaires
#LI-CM4
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