Studio Recrutement allie innovation et expertise dans le recrutement, en accompagnant à la fois les entreprises et les candidats vers des solutions durables. Grâce à notre approche humaine et analytique, nous assurons des recrutements parfaitement adaptés aux besoins spécifiques des deux parties. L'entreprise
Studio Recrutement accompagne une entreprise innovante et engagée dans le bien-être au travail, en pleine croissance, qui souhaite recruter un(e) Assistant·e administratif·ve et service client.
Cette société à taille humaine met un point d'honneur à créer du lien, de la convivialité et de la qualité de service au sein des entreprises qu'elle accompagne.
Vos missions principales
1. Gestion du service client
Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants).
Identifier et traiter les demandes clients avec réactivité et professionnalisme.
Répondre aux sollicitations par mail ou messagerie interne.
Orienter les appels vers les bons interlocuteurs et garantir un suivi fluide.
Mettre à jour les informations clients dans les outils internes.
2. Support administratif
Gérer la réception, le tri et la distribution du courrier.
Effectuer diverses tâches administratives : classement, numérisation, saisie et archivage.
Participer à la mise à jour des bases de données et des documents internes.
Apporter un appui transversal à la direction et aux équipes commerciales.
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