Chargé de clientèle cdd/ cdi

Chargé de clientèle CDD/CDI, Île-de-France

Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual Group est un groupe français à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.

Rattaché(e) au responsable commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi de la relation client et le bon déroulement du processus commercial.


Vos missions principales :

1. Saisir et assurer le suivi des commandes clients via l'outil de gestion
2. Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées aux clients
3. Suivre les approvisionnements et les ruptures, proposer des produits de remplacement si nécessaire
4. Assurer le suivi du recouvrement
5. Apporter un support opérationnel au responsable commercial


Ce que nous offrons :

* Un poste à pourvoir en CDI dès que possible
* Rémunération : 33k€
* Poste basé à Paris
* Tickets restaurants
* Prime annuelle


Le profil recherché :

* Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 et disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire
* Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle
* Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et dynamique
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office)
* Des compétences en administration des ventes (ADV) et en gestion commerciale sont fortement appréciées
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