Rejoignez une entreprise dynamique et familiale en tant que Serviteur Administratif et Commercial en alternance H/F.
L'entreprise est un acteur majeur de la distribution et réparation automobile, comptant plus de 750 collaborateurs et représentant 7 marques avec plus de 40 sites en France métropolitaine.
D'origine familiale, l'histoire commence en 1944, lorsque Michel DAUMONT a repris la concession automobile Renault de Viry Chatillon fondée en 1919.
Transmis de père en fils, la famille Daumont a su transformer une petite affaire familiale en un groupe automobile majeur.
L'entreprise a su se développer au travers de différentes activités, toutes liées autour de la mobilité :
* La distribution automobile représentant les marques RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE et MG MOTOR avec 20 concessions automobiles.
* La location de véhicules de courte duréepar le biais de ses 15 agences AVIS réparties sur toute la France métropolitaine.
* Le lavage de véhicules via les 3 stations de lavage de l'enseigne ELEPHANT BLEU.
L'entreprise mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions.
L'entreprise lance sa campagne d'alternance pour l'année 2025-2026
Vous suivez une formation de type CAP, BAC, BTS…et êtes à la recherche d'une alternance dans l'un des domaines suivants : mécanique, carrosserie, peinture, commerce, comptabilité, administratif ?
En tant que serviteur après-vente, vous êtes en charge de l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques.
You are in direct contact with the after-sales manager and the workshop's productive staff.
A ce titre, vous réalisez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur après-vente :
* Accueil physique et téléphonique des clients pour l'atelier
* Gestion administrative : tenue de planning, prise de rendez-vous, traitement des garanties, classement et enregistrement de données
* Facturation et encaissement
* Suivi des créances clients
* Relances dans le cadre de la satisfaction client/ relayer les réclamations
Vous suivez une formation en alternance de type BTS Assistant Manager, BTS Gestion des Petites et Moyennes Entreprises, BTS gestion de la PME ou similaire.
Vous avez un bon niveau en français, à l'écrit comme à l'oral, et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel…).
De nature organisé, rigoureux et dynamique, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre flexibilité.
You have a good relational ability and appreciate teamwork.
Si nous prenons la route ensemble ?
Rôle
Accueillir les clients dans les ateliers mécaniques et assurer leur satisfaction.
Gérer les opérations administratives et commerciales du secteur après-vente.
Fonctions
Effectuer les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur après-vente.
Assister les managers et les employés productifs des ateliers mécaniques.
Compétences requises
Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel…)
Niveau élevé en français, à l'écrit comme à l'oral
Sens du service et capacité à travailler en équipe
Missions
Accueillir les clients dans les ateliers mécaniques et assurer leur satisfaction.
Gérer les opérations administratives et commerciales du secteur après-vente.
Effectuer les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur après-vente.
Public visé
Jeunes diplômés en lien avec un secteur proche, en particulier ceux formés en alternance.
Certains postes offrent des opportunités professionnelles prometteuses pour les étudiants en fin de cursus et les premiers diplômés qui veulent intégrer l'univers des entreprises.
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