Chargé de recouvrement/chargée de recouvrement

Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement


Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables.

Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial.

Kinto France recherche un Gestionnaire de recouvrement H/F en CDI au sein de notre siège situé à Vaucresson

Rattaché(e) au Chef de Service Recouvrement il / elle est en charge de la gestion des clients en situation d’impayés.

Vous assurez les missions suivantes :

Gérer la phase de recouvrement amiable des créances

Cette période s’étend sur les 45 jours qui suivent l’apparition d’un impayé non régularisé.

Cette période amiable comprend 2 phases :

* une phase automatisée de J à J+15 de représentations automatiques du loyer
* une phase interactive de J+16 à J+45 avec relances écrites et téléphoniques régulières en privilégiant la satisfaction client par une adaptation du discours aux différents types de clientèles

- Veiller au respect des engagements pris par les clients

Assurer une relation avec notre prestataire externe en charge du précontentieux et contentieux

Organisation du transfert des dossiers

* Sélection des dossiers éligibles et présentation en comité pour statuer sur la transmission (dossiers avec phase amiable dépassée, procédures collectives, suspicions de fraudes, …)
* Transmission des dossiers au prestataire

Suivi des dossiers confiés au prestataire

-Être le référent du prestataire pour le suivi des dossiers confiés

-Points bimensuels avec le prestataire pour statuer sur les actions à mettre en place (Réaménagement, Protocole d’accord de règlement, reprise amiable de véhicules, demande ordonnance pour saisie appréhension, injonction de payer, …)

-Suivre et remonter les informations sur les dossiers en gestion en temps réel

Gérer en interne des dossiers en recouvrement

-Suivi des dossiers avec les Service Relation Client et Risque (régularisation, abandons de créances, passage en perte/irrécouvrables, …)

-Suivi des récupérations et reventes de véhicules avec les Service Remarketing et Risque

Respecter les procédures de son département

-Connaitre et maitriser les procédures du Département et de l’entreprise

-Mettre à jour et créer les modes opératoires de son Département et de l’entreprise

-S’assurer de la conformité des opérations menées dans son Département

Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen)

Profil et compétences :

• Gestion du conflit

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Aptitude à la négociation

• Respect des autres

• Adaptation et souplesse

Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !


Coordinateur(rice) Collections et Ateliers F/H


CDD - Chargé administratif - Studio des Collections H/F/X


CDD - Coordinateur de collection Autres Accessoires H/F/X


Chargée de recouvrement international H/F


Coordinateur Diamant Collections Haute Joaillerie (H/F)


CDD- Recouvrement contentieux des Particuliers H/F


Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement


Gestionnaire Recouvrement (H/F) - CDI H/F


Chargé(e) de recouvrement filiales (H/F)


Assistant.e de Direction Labels RCA Group (H/F) - CDI


Expert Pilotage du Recouvrement Contentieux (F/H)


Accounts Receivables Specialist, Collections H/F


Assistant(e) de Gestion Flotte Automobiles H/F


Chargé(e) de recouvrement filiales (H/F)


Chargé(e) de recouvrement et contentieux F/H


CDI Chargé(e) de Coordination Collection Production Prêt-à-porterF (F/H)


Coordinateur.rice de collection Pièces Métalliques (F/H)


CDD Gestionnaire Recouvrement et Analyste de Risques (F/H)


Gestionnaire Assurances Spécialiste Collection (H/F)


Gestionnaire comptable sinistre et recouvrement prime


CDD- Chargé d'accueil et administratif à Nanterre F/H

Nanterre, Île-de-France, France 22 hours ago


Chargé(e) de Recouvrement - Rueil-Malmaison (H/F)

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