Assistant e-commerce & marketplaces - coordination & opérations h/f

Envie d'une nouvelle expérience dans le monde de la mode ?

Style Network International conçoit et distribue des produits mode de qualité et à portée de main de celles et ceux qui rêvent de fashion accessible et stylé.

Spécialisée dans le développement de marques digitales sur le cachemire, le cuir et les pièces à manches, Style Network International peaufine ses sélections avec le souci du détail depuis plusieurs années.

Avec des partenaires digitaux dans le monde entier et une présence de nos marques sur de grands salons mode, Style Network International se veut être un acteur à fort potentiel des ventes en ligne à l'échelle internationale.

Grâce à son expertise dans le digital, notre groupe connait aujourd'hui une croissance importante et recherche en permanence de nouveaux talents pour nos projets actuels et à venir. MISSIONS PRINCIPALES

Gestion opérationnelle e-commerce & marketplaces
- Intégration des fiches produits (contenus, visuels, attributs) sur les sites web (Shopify-Prestashop) et les marketplaces (via Shoppingfeed, Tradebyte, etc.)
- Suivi et mise à jour des prix, des stocks, des statuts produits et des visuels
- Coordination avec les graphistes, photographes et logisticiens pour assurer des mises en ligne cohérentes et à temps
- Veille à la qualité du catalogue produit : conformité, enrichissement, cohérence multi-canal

Logistique & support client
- Passage de commandes manuelles si besoin, gestion des retours et remboursements en lien avec l'entrepôt et le service client
- Suivi des litiges (transporteurs, plateformes, clients) en coordination avec le support
- Coordination des envois pour shootings, salons, événements

Suivi de la performance & reporting
- Mise à jour régulière des reportings : performances des ventes, ruptures, best-sellers, retours
- Calculs de marges, analyses des coûts logistiques et retours
- Participation à la définition et au suivi des KPIs e-commerce
- Proposition de plans d'actions concrets suite aux analyses

Automatisation, amélioration continue et IA
- Utilisation quotidienne d'outils d'IA pour l'amélioration des flux de travail (rédaction, intégration, traitement de données, images, etc.)
- Veille et mise en place d'automatisations (via Make, Zapier, scripts internes avec Python ou intégrations CMS)
- Force de proposition sur l'amélioration des processus existants : intégration, gestion SAV, synchronisation marketplaces, enrichissement produit

Gestion des projets digitaux & coordination
- Suivi de projet dans Asana : création, priorisation, mise à jour des tâches
- Collaboration quotidienne avec les autres pôles (graphisme, marketing, logistique, développeurs)
- Participation active à la mise en ligne de nouveaux sites, lancements de marques ou marchés (Europe, multi-langue, multi-devise)
- Coordination avec les partenaires marketplaces et prestataires externes (SEO, ads, entrepôts, transporteurs)

Tâches transverses
- Aide à la gestion du service client digital
- Participation au planning commercial et au merchandising des sites (collection, opérations commerciales, événements)
- Réalisation de benchmarks (offres, positionnement produit, visuels, merchandising concurrent)
- Participation à la mise en conformité RGPD, maintenance légère des sites Shopify