Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière : Rejoignez-nous !
Pour renforcer nos équipes du centre de relation client entreprise de Tours, en période d'échéance, nous sommes à la recherche de 2 Conseillers en Assurance santé (F/H) en CDD,à compter du 02 février 2026, pour une durée de 6 mois.
Vous travaillerez dans un open-space agréable et rejoindrez nos équipes composées d'une vingtaine de collaborateurs.
Dans le cadre d'une relation client multicanale, votre principale mission consistera à accueillir et prendre en charge les appels entrants de nos adhérents entreprise, dans le respect des délais, des procédures et du niveau de qualité attendu.
Ainsi, votre rôle consistera, de manière plus précise, à :
Accueillir l'ensemble des demandes par téléphone ou mail relevant de votre périmètre,
Identifier le besoin et apporter une solution adaptée,
Renseigner et conseiller nos adhérents sur leur contrat santé et ses garanties,
Assurer certaines tâches administratives (ex: traitement de mails).
Afin de vous accompagner, une formation vous sera dispensée en interne en début de contrat. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.
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