Sous la responsabilité du Régional Sales Manager et en lien étroit avec les équipes Commerciales, Finances, Juridique et Développement, le Chargé de Support Commercial et Opérations (F/H) assure un rôle clé dans le suivi et la fluidité des processus de vente sur la zone MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord). Il/elle sera notamment chargé(e) de : Facturation et opérations financières : gestion complète du cycle de facturation, suivi des paiements, calcul et émission des factures de revenus, coordination avec la Finance et le Juridique. Support systèmes et ventes (ATOC / Edeal) : accompagnement du cycle client, gestion et correction des données, assistance utilisateurs, participation aux tests de mise à jour et formation des équipes commerciales. Planification budgétaire et saisie de données : préparation et validation des données budgétaires, nettoyage des bases, vérification de la cohérence avec les contrats, suivi des écarts prévisions/réalisés. Audit et conformité : préparation des documents pour les audits, justification des données financières, coordination avec les équipes concernées. Commissions : calcul et suivi des commissions mensuelles, reporting pluriannuel, préparation des objectifs annuels. Reporting et pricing : mise à jour des rapports bimensuels, gestion des données de prix (PriceFX), élaboration d’outils d’automatisation de la tarification. Amélioration des processus et support administratif : identification des axes d’optimisation, mise en place de solutions opérationnelles, assistance au Regional Sales Manager. Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’organisation et de l’implication du titulaire.
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