Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d'assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers.
Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables.
En nous rejoignant, vous serez au cœur d'une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l'écoute, la proximité client et l'expertise sont les piliers de notre quotidien.
Rejoindre CNP Assurances IARD, c'est faire le choix d'un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client.
Au sein de notre service Pilotage des Activités du Centre Relations Clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes.
Aux côtés de votre manager et tuteur, vous participez à la construction et au maintien des dashboards nécessaires au pilotage des différents pôles du Centre Relations Clients.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Etudier les besoins terrain en collaboration avec les différents métiers et pôles ;
- Explorer les données ;
- Faire remonter et assurer le traitement des données dans Knime (outil data) ;
- Créer des rapports sous Tableau ;
- Réaliser des analyses Ad hoc permettant de valider les arbitrages de l'équipe pilotage ;
- Contribuer à la constitution d'une base unique de données centralisée.
Notre proposition
Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice lors de votre intégration, et tout au long de votre parcours pour réussir votre prise de poste.
Une expérience enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, volontaires et engagées à travers des projets variés.
Une possibilité d'embauche en CDI à l'issue de votre alternance.
Vous préparez un Bac+3 ou un Bac+5 en Informatique/Data.
Vous disposez d'un réel intérêt pour la data et souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement orienté pilotage et analyse.
Vous maîtrisez les outils de traitement et de visualisation de données, notamment Knime et Tableau, et possédez de bonnes connaissances en SAS, SQL et Excel.
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, et savez explorer, structurer et restituer des données de manière claire et pertinente.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez collaborer avec différents interlocuteurs et savez challenger les besoins métiers. Votre capacité à vulgariser des sujets techniques vous permet de faciliter la compréhension et l'appropriation des analyses par les équipes opérationnelles.
- 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an)
- Primes de Participation et d'intéressement
- Tickets restaurant d'une valeur de 8,50€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Participation transports en commun à 75%
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