Chargé de clientèle

L'agence SHIVA de Béziers, recrute un ou une Chargé(e) de clientèle en CDD renouvelable.

Un poste à votre image

Vous souhaitez exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents? En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Le Chargé de clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès :

D'une clientèle de particuliers :

* Développement commercial.
* Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence.
* Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins.
* Prise de rendez-vous pour répondre à leur demande.
* Gestion des impondérables.
* Fidélisation des clients en assurant le suivi et la qualité des prestations.

Mais également auprès des employés de maison :

* Recrutement du personnel de maison.
* Animation des modules d'intégration.
* Développement d'une relation privilégiée avec le personnel de maison en étant à l'écoute de leurs demandes.
* Suivi de leurs plannings.

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 600 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, clients et employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Compétences spécifiques :

* Avoir déjà travaillé dans secteur du service à la personne ou en hôtellerie.
* Disposer d'une aisance relationnelle
* Avoir un profil commercial
* Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service client

Salaire : 1 840 € bruts par mois/35h + primes

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 840,00€ par mois

Nombre d'heures : 35 par semaine

Formation:

* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certification:

* Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel