Account manager lubrifiants, energies, industrial solutions - (inside sales) f/h

Account Manager Lubrifiants, Energies, Industrial solutions - (Inside Sales) F/H


Account Manager - (Inside Sales) F/H

Le Groupe IMCD est un leader mondial du marché de la vente, du marketing et de la distribution de produits chimiques de spécialité et d’ingrédients. Ses professionnels, orientés résultats, apportent des solutions aux fournisseurs et aux clients à travers les zones EMEA, Amériques et Asie-Pacifique. IMCD propose un portefeuille de produits complet allant de l’entretien ménager, industriel et institutionnel, à la beauté et aux soins personnels, en passant par l’agroalimentaire, la nutrition et la pharmacie, jusqu'aux lubrifiants et à l'énergie, aux revêtements et à la construction, aux matériaux avancés et à la synthèse.

Le Groupe IMCD a réalisé un chiffre d'affaires de 4,7 milliards d'euros en 2025 avec plus de 5 000 employés répartis dans plus de 50 pays. L'équipe d'experts techniques et commerciaux d'IMCD travaille en partenariat étroit pour concevoir les meilleures solutions de leur catégorie et créer de la valeur, grâce à leur expertise, pour environ 60 000 clients et une gamme diversifiée de fournisseurs de classe mondiale. Les actions d'IMCD sont cotées sur Euronext Amsterdam.


A propos d'IMCD France

Rejoindre IMCD France, c'est intégrer une équipe à taille humaine de 200 collaborateurs, où l'esprit entrepreneurial et l'excellence sont au cœur de notre culture. Adossés à IMCD Group, groupe international de référence dans la distribution de produits chimiques et d’ingrédients de spécialité, nous offrons à nos collaborateurs des opportunités de développement uniques et un environnement de travail stimulant. Forts de 80 ans d'expérience, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour les accompagner dans leurs projets les plus ambitieux. Nos équipes d'experts techniques, dédiées à de nombreux marchés, répondent aux besoins de nos clients grâce à une offre de produits variés issus de longues et solides collaborations avec les fournisseurs les plus réputés dans le monde.

Rattaché(e) au Commercial Manager, vous avez pour principale mission de développer un portefeuille clients dans les secteurs des Lubrifiants, Energies, Industrial solutions.

Principales missions

1. Accompagner et développer : Être l’interlocuteur privilégié des clients en les accompagnant dans leurs projets de A à Z. Comprendre leurs besoins, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi régulier pour renforcer la relation commerciale.
2. Développer l’activité commerciale via des actions ciblées : Mettre en œuvre des campagnes de prospection téléphonique (phoning) et digitales pour générer de nouveaux contacts, dynamiser le portefeuille clients et identifier des opportunités commerciales.
3. Qualifier et gérer les leads : Assurer la qualification de tous les leads entrants (prospects et clients existants), en analysant leur potentiel et en les orientant vers les actions commerciales appropriées. Pour les clients C, suivre leur évolution dans le pipeline jusqu’à leur
conversion.
4. Collaborer avec les équipes commerciales : Travailler en étroite collaboration avec les KAM (Key Account Managers), SL (Segment Leaders) et BDM (Business Development Managers) pour qualifier certains leads stratégiques et participer à des relances ciblées, en assurant une coordination fluide et efficace.

Expériences

5. Expérience commerciale ou en relation client : Une première expérience en tant que commercial(e) ou Customer Service Representative (CSR) est souhaitée, avec une bonne compréhension des enjeux clients.
6. Aisance relationnelle à distance : Capacité à établir et entretenir une relation de confiance avec les clients via des canaux à distance (téléphone, e-mail, outils digitaux), en maintenant un haut niveau de qualité de service.
7. Formation technique de base : Une formation initiale à dominante technique (idéalement Bac +2 ou 3 Chimie) est un atout pour comprendre les produits et dialoguer efficacement avec les clients.
8. Curiosité et ouverture d’esprit : Goût pour l’apprentissage, la découverte de nouveaux sujets et l’adaptation à des environnements variés

Environnement du poste:

9. CDI
10. Poste base au siege d’IMCD France (La Plaine Saint-Denis)
11. 1 jour de télétravail par semaine
12. 13 RTT par an
13. Rémunération fixe en fonction de votre profil
14. Rémunération variable représentant 15% de la rémunération fixe + participation représentant ≈ 2 mois de salaire.
15. Une organisation dynamique, offrant d’excellentes conditions de travail
16. Restaurant d’entreprise
17. Formations techniques en interne
18. Et beaucoup d’autres avantages : CSE, événements collaborateurs, …