Chargé relation clients Anglais F/H, Beynost
Description du poste
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recherche un Chargé relation clients Anglais F/H pour son client, leader dans le secteur du transport.
Mission de 12 mois renouvelable
En intégrant notre client, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services de transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client.
Vos missions :
1. Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes
2. Suivre et traiter les anomalies quotidiennement
3. Gérer les tâches administratives liées à l'activité quotidienne
4. Coordonner les actions correctives auprès du réseau
5. Assurer l'interface avec l'équipe de production pour garantir la bonne réalisation des expéditions, enlèvements et impératifs clients
Horaires de travail : 8h30 - 17h00
Avantages sociaux : 13e mois, prime panier, indemnités kilométriques (distance domicile-travail x 2 x nombre de jours travaillés x 0.033)
Rémunération : 1900-2000 € brut mensuel
Compétences requises : expérience en relation clientèle dans le secteur du transport, maîtrise de l'anglais (minimum B2 écrit et oral), aisance sur Excel et outils informatiques, bonnes compétences en communication, dynamisme.
Profil recherché :
* Bon niveau en anglais, avec de solides qualités rédactionnelles et orales
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
* Expérience dans la relation clientèle (transports ou étude)
Avantages additionnels :
* Indemnités de transport
* Billets restaurant
* Primes collectives et/ou individuelles, participation aux bénéfices, CET 5%
* Acompte de paye hebdomadaire si nécessaire
* Possibilité d'intégration rapide, formation et évolution
* Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfants, déplacement)
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
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