À propos de nous Iris Galerie est le leader mondial de la photographie artistique de l’iris. Grâce à une technologie de macrophotographie de pointe, nous transformons l’œil humain en une œuvre d’art unique et personnalisée. Avec près de 200 galeries dans 19 pays et un ambitieux plan d’expansion, nous recherchons des Responsables de Galerie passionné(e)s pour accompagner notre croissance. Votre mission En tant que Responsable de Galerie, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client, le pilotage opérationnel et le management de votre équipe. Expérience Client & Ambassadeur(drice) de Marque Accueillir et accompagner les clients dans une expérience immersive et mémorable Présenter notre concept artistique, nos produits et notre savoir-faire Garantir un service client d’excellence et fidéliser la clientèle Management d’équipe Recruter, former et faire grandir votre équipe Fixer des objectifs, motiver et incarner l’exemplarité Gérer les plannings, répartir les missions, réaliser les bilans de performance Créer un environnement de travail positif, inclusif et orienté résultats Pilotage opérationnel & performance Suivre et optimiser les KPI (chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen…) Gérer les opérations quotidiennes : caisse, stocks, inventaires, reportings Assurer l’application des procédures et standards de marque Utiliser et maîtriser les outils digitaux (prise de vue, CRM, logiciel de caisse, gestion de stock…) Profil recherché Expérience confirmée (2 ans minimum) en tant que Responsable de Magasin / Manager Retail Compétences solides en leadership, communication et coaching Forte sensibilité client, goût pour la vente et la performance Aisance avec les outils numériques (Mac, logiciels de gestion, CRM…) Anglais courant requis (autres langues bienvenues) Dynamique, autonome, orienté(e) résultats Un intérêt pour l’art, la photo, le luxe ou l’événementiel est un plus Ce que nous offrons Rémunération attractive : [ex. 33 000 – 38 000 € brut/an le profil] CDI temps plein Défis commerciaux et primes motivantes Tickets restaurant / participation transport / mutuelle Cadre de travail international, artistique et stimulant Possibilités d’évolution rapide Iris Galerie promeut la diversité et l’inclusion. Chaque talent a sa place.
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