Gouvernant(e) général(e) h/f

Venez vivre une expérience unique au sein d'une résidence exclusive !

Dans le cadre d'une création de poste pour la saison, nous recrutons un/une Gouvernant(e) Général(e) H/F à partir de novembre 2025 jusqu’en avril 2026.

Au sein d'une résidence située à Courchevel comprenant 19 appartements & suites offrant des prestations de luxe tout en garantissant le confort et l'intimité des hôtes.

Vous serez rattaché(e) au Responsable de la Résidence et vous allez évoluer au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes incluant un(e) Assistant(e) Gouvernant(e).

Vos missions principales:

Vous contribuer à développer la qualité et l’image de marque de la résidence, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de son département.

- Contribuer activement par votre action, au quotidien, à l’excellence opérationnelle visée par l’établissement

- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de son département
- Etablissement des plannings : organiser et assurer le suivi au quotidien des missions de l'ensemble du service, contrôler le respect de l'hygiène et de la sécurité

- Organiser l’entretien de l’ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs

- Contrôler le travail réalisé
- Contrôler la consommation des produits d’entretien et produits d’accueil en conformité avec les ratios établis
- Assurer les achats et la gestion des stocks du département
- Mettre à jour et analyser les tableaux de bord : état des chambres, stocks de linge, de produits d’accueil, planning des effectifs et mettre en place des actions correctives éventuelles
- Connaître les prestations proposées par la Résidence et les communiquer à son équipe afin de pouvoir garantir une expérience client unique
- Animer, accompagner et mobiliser les équipes autour de l’expérience client
- Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions

- Assurer le bien-être des hôtes et de son équipe

Compétences requises:
• Approche Luxe : image professionnelle et élégance relationnelle
• Rigueur, sens du détail, qualité de gestionnaire
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service
• Être à l’écoute
• S’adapter et faire preuve d'agilité

Conditions d’accès à l’emploi:
• Maîtrise de l'anglais

Informations complémentaires:

* Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap
* Poste en 39 heures/semaine avec 2 jours de repos/semaine
* Uniforme professionnel à disposition
* Logement saisonnier individuel au sein de la résidence

Chez Cimalpes, vous bénéficierez d'un 13ème mois, de tickets restaurants, de réduction forfait de ski, de dispositifs d'épargne...

Depuis près de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes.
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Notre environnement: La montagne, la nature, les sports outdoor.
Notre mission:créer avec passion et attention des expériences sur mesure et sélectionner, à la vente ou à la location, les plus belles propriétés.
Notre vision: conjuguer expertises immobilière et hôtelière, ancrage local et expertises digitales afin de proposer une qualité de service toujours à la hauteur de nos destinations.