Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE ADV sur la ville de Vanves (92), à pourvoir immédiatement. Entreprise spécialisée dans le milieu industriel, vos missions principales seront: 1. LA RELATION CLIENTS * Traiter les demandes et emails entrants avec réactivité et professionnalisme * Émettre les devis simples et les accusés de réception de commande * Assurer un suivi clair et régulier des commandes en cours * Accompagner les clients dans leurs demandes de documentation, de délais, d'expédition 2. LE PILOTAGE DES COMMANDES CLIENTS * Saisie des commandes dans l'ERP * Gestion des pro-formas pour les commandes nécessitant un paiement préalable * Organisation des expéditions : produits en stock ou lancements d'approvisionnement * Communication proactive auprès des clients sur l'avancement de leur commande 3. LA COORDINATION AVEC LES FOURNISSEURS * Suivi des confirmations de commande et des délais * Vérification des informations essentielles (délais, prix, quantités) * Mise à jour des données dans l'ERP * Échanges courtois avec les fournisseurs en cas de besoin de clarification 4. LA COLLABORATION AVEC LA LOGISTIQUE * Vérification des réceptions de marchandises dans l'ERP * Signalement des anomalies éventuelles et suivi des actions correctives Vous disposez d'un niveau d'ANGLAIS COURANT, à l'oral comme à l'écrit. Vous justifiez d'une expérience significative en Administration des Ventes. Une connaissance des processus liés à l'export est appréciée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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