Alternance – conseiller commercial retail – évry-courcouronnes (91) – h/f

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

Entreprise partenaire du secteur distribution et retail, implantée en Île-de-France, elle recherche un conseiller commercial en apprentissage pour accompagner son développement en Essonne. Elle s'appuie sur un réseau de points de vente et une activité e-commerce, avec une équipe commerciale d'environ 15 personnes dédiée au suivi des clients particuliers et professionnels.


Le poste

Cette alternance à Évry, dans le 91, te permettra d'apprendre le métier de conseiller commercial au contact du terrain : accueil, prospection, relance, négociation et suivi client via les outils digitaux de l'entreprise.


Tes missions

* Accueillir et conseiller les clients en point de vente, par téléphone et via les demandes issues du site e-commerce.
* Qualifier les contacts entrants dans le CRM : demandes de devis, paniers abandonnés, cartes fidélité et formulaires web.
* Prospecter des TPE, artisans et commerçants de la zone de chalandise pour présenter les offres professionnelles.
* Préparer des argumentaires simples selon les besoins clients, les opérations commerciales et les stocks disponibles.
* Relancer les devis, accompagner la négociation et contribuer au closing avec ton tuteur commercial.
* Mettre à jour le portefeuille client, suivre les actions d'e-mailing et participer à la veille concurrentielle locale.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

* Tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer un échange clair avec un client.
* Tu as un intérêt pour la vente, le retail, l'e-commerce et la relation client.
* Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt(e) à apprendre un CRM.
* Tu apprécies les objectifs commerciaux lorsqu'ils sont expliqués et suivis avec méthode.
* Tu es organisé(e) pour noter tes relances, suivre tes dossiers et tenir tes engagements.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, attaché commercial, chargé de clientèle et business developer junior.


Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis tes premières compétences commerciales avec ITIS et son entreprise partenaire.