Et si vous rejoigniez notre société, filiale d'Action Logement Immobilier, qui connaît une croissance solide sur un secteur d'activité en pleine mutation, tout en préservant sa mission d'utilité sociale !
Afin de positionner le locataire au cœur de notre stratégie et de nos actions, la Direction de la Clientèle et des Territoires est au plus près des territoires dans le but d'accompagner ses clients tout au long de leur parcours locatif.
Véritable relais de proximité de l'Entreprise au sein du Territoire, vous êtes en relation permanente avec les locataires et les acteurs du patrimoine. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires tout au long de leur parcours, de l'entrée dans le logement jusqu'à leur départ. À ce titre, vous assurez la gestion courante, veillez à la mise à jour des données locatives et traitez les troubles de 1er niveau. Vous veillez au bon entretien, à la sécurité et au respect des règles d'usage des ensembles immobiliers qui vous sont confiés ; En lien étroit avec le Technicien Territorial, vous participez activement au suivi technique du patrimoine et à la gestion des sinistres de 1er niveau. Vous faites remonter les besoins techniques pour intervention.
Au-delà de ces missions opérationnelles, ce poste vous offre l'opportunité de vous investir dans des responsabilités porteuses de sens et de faire évoluer votre parcours professionnel.
De beaux challenges en perspective :
- Vous êtes garant(e) de la bonne gestion locative, technique et sociale de votre secteur (environ 650 lots) sur Angers et ses alentours. Vous analysez régulièrement les indicateurs de performance, identifiez les leviers d'action et proposez des plans d'amélioration en lien avec votre équipe terrain et les services support ;
- Vous managez une équipe terrain de 5 collaborateurs (Gardien d'immeubles, Employé d'Immeubles et Agent de propreté) dans une dynamique d'amélioration continue, de montée en compétence et de qualité de service. Vous animez, soutenez et valorisez leur rôle essentiel dans la relation de proximité ;
- Vous participez à des projets ambitieux et d'envergure en intervenant sur le suivi technique de réhabilitations lourdes et des projets de transformation du patrimoine. Ces projets vous permettront de développer votre expertise technique tout en agissant concrètement sur le cadre de vie des locataires ;
- Vous développez une posture partenariale avec les collectivités, les partenaires externes et les acteurs du territoire pour répondre aux besoins des résidences et des locataires.Votre profil :
De formation supérieure de type BTS Professions Immobilières ou Licence (Gestionnaire de patrimoine immobilier, Gestionnaire locative et de copropriété, etc. ; Vous disposez d'une expérience significative (3 ans minimum) dans la gestion locative ; Vous maitrisez idéalement les fondamentaux de la réglementation locative et juridique du logement social et possédez des compétences techniques du bâtiment ; Vous avez une appétence pour la structuration d'activité, et vous souhaitez contribuer à des démarches d'amélioration continue ; Manager opérationnel(le), vous savez fédérer, organiser et piloter une équipe de terrain ; Vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre capacité de négociation, votre adaptabilité et votre flexibilité ; Vous êtes force de proposition et vous appréciez travailler en équipe ; Vous êtes apte à gérer les conflits.
Conditions salariales :
CDI - Temps plein - Statut Agent de maîtrise 13ème mois + Prime de Vacances+ Prime sur Objectifs + Prime d'Intéressement + Tickets restaurant
Les petits + de PODELIHA :
- De nombreux avantages(plages horaires variables, télétravail, CSE .) ;
- Annualisation du temps de travail avec 23 jours de RTT ;
- Des perspectives d'évolution et de mobilité en interne ou au sein du groupe Action Logement
- Conditions de travail agréables dans un service à taille humaine ;
- Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs ;
- Une politique de formation soutenue.
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