Rattaché(e) à la direction générale, vous supervisez 3 équipes de Juristes/Gestionnaires de portefeuille. Vous êtes le garant du rendement et de la qualité des suivis juridiques. Vous participez activement au développement et à l'amélioration continue d'Etre intermittent.
A ce titre, vos principales missions sont de :
- Assurer le volume et la qualité de la production
- Encadrer une équipe
- Reporter à la Direction
- Faire évoluer les processus d'amélioration continue
Vous travaillez en collaboration avec le responsable commercial afin d'accroître les compétences en relation client de vos équipes.
Une formation sur le mode de fonctionnement de la structure et les outils internes vous sera prodiguée dès votre arrivée.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Accomplir des démarches pour le compte de clients,Traiter des dossiers de contentieux,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Conseiller, accompagner une personne,Animer, coordonner une équipe
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.