Mission 1 : Conseillère en séjour
- Accueillir le client, cerner ses attentes et son profil pour l’informer au mieux sur l’offre touristique du territoire dans les BIT et hors les murs (BIT mobile, sur les événements)
- Promotion et vente au sein du point d’accueil des produits touristiques commercialisés par l’OT. Faire la caisse des points de vente quotidiennement.
- Vente des activités et des produits boutique.
- Distribuer la documentation de l’Office de Tourisme chez les socioprofessionnels et leur présenter les actions de l’OT.
- Achalander les vitrines et présentoirs, gérer les stocks.
- Recueillir les expressions clients et les transmettre à la coordinatrice qualité.
- Assurer la bonne tenuedupointd'accueil
Mission 2 : Collecter tous les renseignements relatifs à l’accueil
- Participer à la récolte des données (dont la fréquentation quotidienne) et à leur analyse dans le cadre de l'observatoire du tourisme.
- Participer à l’élaboration des documents d’information de la structure.
- Établir le planning des ouvertures des établissements hors saison.
- Collecter l’information et la partager sur les outils collaboratifs de la structure (APIDAE)
- Renseigner les animations et événements du territoire sur APIDAE
- Enregistrer et traiter les demandes de documentation transférées par l’équipe accueil depuis le logiciel INGENIE
Le profil recherché
Votre profil
- Pratique courante de l’anglais obligatoire.
- Pratique de l’italien ou de l’allemand souhaitée.
- Connaissance de l’offre touristique du territoire.
- Maîtrise de l’outil informatique
- Rigueur et organisation.
- Dynamique commerciale.
- Sens de l’accueil, communication
- Autonomie / sens de l’initiative / réactivité.
- Travail en lien avec de nombreux partenaires.
Conditions
- CDD saisonnier de 11 semaines
- Salaire établi en fonction de la grille de la Convention collective des offices de tourisme :
- Echelon 1.3 / Indice 1679, soit 2065.17€ bruts.
Candidatures
- Retour des candidatures pour le 6 mai au soir – CV et lettre de motivation adressés à Marie CONSTENSOUS, Directrice de L’Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras, 2535 Route du Queyras, 05 350 Chateau-Ville-Vieille ou par courriel
- Date prévisionnelle des entretiens le 23 mai 2024.
Univers de tourisme
Montagne
Offices de Tourisme
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