Agent de relation familles

Détails de l'offre

Famille de métiers Enfance, famille > Parentalité, familles et protection de l'enfance Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Débutant Rémunération indicative à partir de 1981€ brut /mois Descriptif de l'emploi Le pôle enfance Jeunesse de Mond’Arverne Communauté accueille les enfants de 3 à 11 ans du territoire sur les différents Accueils de Loisirs Sans Hébergement les mercredis pendant la période scolaire ainsi que durant les vacances scolaires
Le guichet unique centralise les demandes d’inscription des familles, assure la facturation. Afin de compléter l’équipe du guichet unique, nous recherchons un agent de relation famille h/f. Missions / conditions d'exercice •Accueillir et renseigner les usagers :
-Renseigner sur l’activité des structures
-Accompagner dans les démarches (dossiers, accueil adapté, paiement en ligne…)
-Gestion des dossiers d’inscription (collecte des documents et inscription logiciel)
-Gestion des réservations par site ALSH

•Missions administratives :
-Gestion et traitement des mails journaliers
-Saisie sur le logiciel métier Mushroom (dossiers inscription, informations sanitaires, réservations, …)
-Réaliser les fiches de procédures internes guichet unique
-Réaliser les mises à jour des quotients familiaux et assurer le suivi : CAF Profils recherchés -Sens du service public
-Maitrise des outils bureautiques
-Polyvalence, réactivité et adaptation
-Titulaire du permis B et véhicule personnel