AGEPAC Saint-Pierre-d’Eyraud, Nouvelle-Aquitaine, France
Description
Nos formations en alternance sont accessibles dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément aux conditions légales en vigueur. Elles s'adressent principalement aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus. Les personnes en situation de handicap sont également éligibles. Ces formations sont ouvertes à toute personne remplissant les conditions d'éligibilité, souhaitant débuter, poursuivre ou reprendre une formation en lien avec son projet professionnel, quel que soit son parcours antérieur. Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances, la diversité et l'accessibilité, dans un cadre bienveillant et professionnel.
Poste proposé
Nous recherchons 2 « Gestionnaires IARD en alternance » pour un poste de Courtier en Assurance implanté sur le Nord et le Sud. Rattaché(e) au Responsable du Service Production, vous aurez pour principales missions :
1. La gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance IARD
2. L'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat
3. Les échanges avec notre réseau de clients
4. La qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés
5. L'analyse et le traitement des demandes de résiliations
6. La prise en charge du traitement des fiches remontées du centre d'appels
7. La réalisation des appels sortants pour répondre aux demandes des clients
8. L'amélioration des processus de production
Profil recherché
Votre profil :
* BAC exigé
* Expérience en gestion commerciale souhaitée
* Forte motivation
* Autonomie
Savoir-faire demandés :
* Analyser des besoins en assurance
* Analyser des demandes d'indemnisation
* Analyser le risque d'assurance
* Appliquer des compétences techniques de communication
* Appliquer des techniques d'analyse statistique
* Calculer un taux d'assurance
Savoir-être demandés :
* Adaptabilité
* Analyste
* Calme
* Chaleureux
* Charismatique
Expérience
Une expérience souhaitée d'au moins 1 an.
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