Responsable administratif patient h/f

Informations générales Structure concernée Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers. Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale. Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile. Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers. L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable. Type de structure Hôpital Métier APPUI ADMINISTRATIF - RESPONSABLE ADMINISTRATIF Intitulé du poste RESPONSABLE ADMINISTRATIF PATIENT H/F Missions Nous recherchons un poste de : Responsable Administratif Patient H/F En contrat CDI à temps plein - Poste à pourvoir à compter de Mai 2026 Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier (RAF), vous pilotez l’ensemble du parcours administratif patient, de l’accueil à la facturation, avec un objectif clé : garantir la qualité de prise en charge administrative et la valorisation de l’activité de l’établissement. Vos missions Management des équipes : encadrer les équipes d’accueil et coordonner les secrétariats médicaux (organisation, plannings, accompagnement, performance) ; Pilotage du parcours patient : garantir la qualité de l’accueil, de l’information et du suivi administratif ; Supervision de la facturation : sécuriser et optimiser le circuit de facturation, du contrôle des dossiers jusqu’au suivi des recettes ; Suivi du recouvrement : assurer le suivi des impayés et des relations avec les organismes (CPAM, mutuelles…) ; Analyse et performance : suivre les indicateurs d’activité, piloter les tableaux de bord et proposer des actions d’amélioration ; Qualité & conformité : veiller à la fiabilité des données administratives, à l’identitovigilance et à la satisfaction des usagers ; Coordination des partenaires : gérer les relations avec les transporteurs, les organismes externes et les équipes internes. Profil recherché Le profil Formation en gestion, administration ou secteur médico-social ; Expérience significative en gestion administrative hospitalière, idéalement en facturation / admissions ; Expérience en management d’équipe indispensable ; Bonne maîtrise des enjeux liés à la facturation hospitalière et aux relations avec les organismes de santé ; Aisance avec les outils informatiques et les systèmes d’information. Savoir-être / qualités professionnelles Autonomie et sens des responsabilités ; Rigueur et fiabilité ; Dynamisme et réactivité ; Sens de l’organisation et des priorités ; Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes. Type de contrat Contrat à Durée Indéterminée (CDI) Temps de travail Temps Plein Travail de nuit Non Statut Cadre Convention collective CCN 51 : Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif du 31 octobre 1951 Informations complémentaires Début du contrat au plus tôt Avantages Rémunération · Salaire : Disposition conventionnelle FEHAP 1951 Indemnité SEGUR 1 ; · Reprise d’ancienneté sur poste similaire ; · Prime décentralisée annuelle (5 % de la masse salariale non médical, sous conditions). Critères candidat Diplôme exigé Autre diplôme Niveau d'études min. requis Niveau 6 : Bac 3 ou 4 Niveau d'expérience min. requis Indifférent Poste/Mission basé(e) à Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, Rhône (69) Ville L'Arbresle Code postal 69210 Poste à pourvoir le mai 2026 Suivi par Responsable principal Aurelie NOVE-JOSSERAND Email aurelie.nove-josserand@groupe-sos.org