Stage support opérationnel - conciergerie automobile (h/f)

Missions principales


Rattaché(e) à l’Area Manager, vous intervenez en support direct des opérations, avec une forte implication terrain.

Votre rôle consiste à assurer la bonne exécution des tâches opérationnelles au quotidien et à garantir la qualité des dossiers et des véhicules suivis.

À ce titre, vos missions seront notamment :

* Réaliser les opérations de préparation des véhicules :
* lavage de bienvenue
* contrôle visuel et qualité
* vérification de la conformité des éléments
* Effectuer les quick checks véhicules (état, équipements, cohérence des informations)
* Assurer la complétude des dossiers véhicules :
* collecte des informations
* vérification des documents
* cohérence des données
* Mettre à jour et fiabiliser les informations dans le CRM
* Suivre l’avancement des dossiers en cours et veiller à leur complétude (informations, documents, statuts)
* Réaliser les relances nécessaires pour faire avancer les dossiers (clients, partenaires)
* Préparer les éléments nécessaires à la mise en ligne des véhicules (photos, descriptifs, données techniques)
* Mettre à jour et maintenir la qualité des informations une fois les véhicules en ligne
* Répondre aux demandes entrantes simples et orienter si nécessaire
* Appuyer l’équipe sur l’ensemble des tâches opérationnelles liées à la conciergerie

Profil recherché


Vous préparez une formation de niveau Bac à Bac+3 ou recherchez une alternance professionnalisante.

Nous recherchons avant tout :

* une personne fiable, rigoureuse et impliquée
* à l’aise avec des tâches concrètes et répétitives
* capable de suivre des process et de gérer plusieurs sujets simples en parallèle
* autonome dans l’exécution
* avec un bon sens du service

Une première expérience (stage, job étudiant, alternance) dans un environnement opérationnel est appréciée.

Une appétence pour l’automobile constitue un plus.

Conditions

* Contrat : Stagiaire
* Localisation : Nice
* Prise de poste : asap