En tant que responsable de la gestion de l'activité, des contrôles qualité des prestations réalisées et de la gestion des dysfonctionnements sur le secteur de Bron et Vaulx en Velin :
- vous organisez, planifiez et contrôlez la collecte des déchets tous flux confondus (ordures ménagères résiduelles et recyclables, verre…), en porte à porte et en apport volontaire (silos enterrés et aériens) de votre secteur géographique,
- vous contrôlez la réalisation effective des activités et prestations commandées en conformité avec les exigences du cahier des charges techniques (CCTP) et réalisez les contrôles suivant le planning défini (objectifs de nombre de contrôles) via le logiciel CPP,
- vous répondez aux réclamations (via l'outil dédié) relevant de votre responsabilité (bacs, matériel, etc.),
- vous anticipez les fermetures de voies, chantiers notamment, et organisez la continuité de la collecte avec le prestataire,
- vous assurez un suivi des points noirs et faites des propositions d'améliorations.
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