Développeur relationnel client

Responsable Gestion Clients Professionnels

Votre mission consiste en la gestion d'un portefeuille de clients professionnels, en leur apportant un conseil personnalisé et en veillant au respect des engagements contractuels. Vous développez également les contrats existants par vente additionnelle ou montée en gamme.

Vous collaborez avec les services internes pour contribuer à la déclinaison, à la mise en place et à l'optimisation de contrats groupe dans une logique de satisfaction client. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre géographique.

Le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle font partie de vos compétences développées. Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu'avec des collaborateurs du groupe. Un excellent relationnel est requis pour ce poste.

C'est l'occasion de faire évoluer votre carrière au sein d'un groupe offrant de réelles perspectives aux éléments de valeur.

En tant que Responsable Gestion Clients Professionnels, vous serez amené(e) à :
- Suivre et fidéliser vos clients professionnels ;
- Développer les contrats existants par vente additionnelle ou montée en gamme ;
- Collaborer avec les services internes pour la mise en place et l'optimisation de contrats groupe ;

Pour réussir dans ce rôle :

- Vous avez besoin d'une excellente capacité d'adaptation et d'une solide expérience en gestion de portefeuille clients ;
- Vous devez être capable de communiquer clairement et efficacement avec vos clients ainsi qu'avec les équipes internes ;
- Vous disposez d'un excellent niveau de connaissance des relations commerciales et des exigences client ;

Requis :

- Bac+4 ou Bac+5
- Excellente maîtrise de Microsoft Office

Durée : 1 à 2 ans

Lieu : Gémenos