Description BTS NDRC / CQP Conseiller Services / Licence Pro ou Bachelor – 1 ou 2 ans Vous cherchez une alternance où relation client et expertise technique se rencontrent ? Vous êtes organisé(e), motivé(e) et aimez le contact humain ? Cette opportunité est faite pour vous ! MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Avec près de 30 concessions et 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur majeur des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. Notre moteur : l’humain, l’innovation et la performance collective. Mission Au sein de notre service après-vente mécanique, vous serez formé(e) pour devenir un acteur clé de l’expérience client : Accueillir les clients avec professionnalisme (physique et téléphonique) Identifier leurs besoins et rédiger les ordres de réparation Assurer le lien entre les clients et l’atelier, participer à l’organisation du planning Suivre les travaux, informer les clients, gérer devis et facturation Participer à la qualité de service et à la satisfaction client Contribuer à la fidélisation et au développement de l’activité Profile Vous préparez une formation en alternance : → BTS NDRC → CQP Conseiller Services → Licence Pro ou Bachelor en Après-Vente Automobile, Gestion de la Relation Client ou Management Commercial Bon relationnel, rigueur, organisation et motivation Esprit d’équipe et autonomie dans un environnement dynamique Affinité avec le monde automobile souhaitée Permis B obligatoire Ce que nous vous proposons Un cadre de travail bienveillant dans une concession à taille humaine Un tuteur expérimenté pour vous accompagner sur le terrain Une formation complète mêlant digital, relation client et organisation après-vente La possibilité d’un CDI à l’issue de votre alternance Une culture de la réussite collective et du dépassement de soi Informations pratiques Contrat : Alternance – 1 ou 2 ans selon diplôme Lieu : Concarneau (29) Date de démarrage : Septembre 2026 Donnez une trajectoire dynamique à votre avenir ! Rejoignez MIDI AUTO en alternance et devenez un acteur clé de l’expérience client .
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