Synergie recherche un assistant SAV (F/H) à Annecy pour son client, une grande enseigne d'aménagement de la maison. Au sein du service après-vente, vous êtes un maillon clé de la relation client. Vos responsabilités sont : -Accueillir, écouter et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques SAV -Diagnostiquer les dysfonctionnements des produits -Proposer des solutions adaptées : réparation, échange, remboursement, commande de pièces détachées -Gérer les dossiers administratifs liés au SAV (suivi, garanties, devis, factures) -Collaborer avec les équipes commerce, logistique et fournisseurs pour fluidifier le parcours client -Contribuer à la bonne organisation de l'atelier et à la qualité du service rendu Amplitude du magasin : 6h-20h, 35h/semaine. Dimanche en jour de congé un autre jour de congé dans la semaine, travail tous les Samedi. 12.04€ brut/H. Vos avantages Synergie: 10% IFM 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants). 2026-03-31 22:00:00. 2026-08-14 22:00:00
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