Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l'Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier.
Nous cherchons à recruter un(e) Régulateur(trice) en transport sanitaire.
Le/la régulateur(trice), placé(e) sous la responsabilité de la Direction, intégrera une équipe de 3 personnes pour effectuer les missions suivantes :
- Réception des demandes de transports des patients ou des services médicaux
- Établissement du planning et gestion des heures de travail des ambulanciers dans le respect de la règlementation en vigueur
- Organisation de la prise en charge du patient : affectation des déplacements aux équipes terrains (ambulancier(ère), auxiliaire ambulancier(ère), taxi etc)
- Coordination et optimisation des mouvements des véhicules et du personnel en fonction des besoins de l'activité et du planning
- Management des ambulancier(ère)s, auxiliaires ambulancier(ère)s, taxi etc.
- Anticipation des problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient
- Etablissement et édition des factures de transport dans le respect de la règlementation en vigueur et du type de prise en charge
- (Télé)transmission des factures de prise en charge du transport aux différents régimes de Sécurité Social (CPAM, MSA, XX tec.), professionnels de santé (Hôpitaux, Cliniques, EPADH etc.) et malades
- Gestion du parc automobile en lien avec l'atelier de réparation
-Vérification et saisie des heures du personnel roulant
Profil recherché :
Une première expérience dans le domaine des transports (sanitaires) serait appréciée
Vous êtes réactif(ve) et méthodique, vous avez le sens de la qualité de service et vous possédez d'excellentes capacités relationnelles. Vous faite preuve d'une grande maîtrise de soi, vous gérez le stress et vous savez fédérer les équipes.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez idéalement déjà été amené(e) à travailler sur le logiciel Saphir
Rémunération : 1820€ à 2500 € brut, négociable selon profil
Poste à pourvoir rapidement / 35h00 hebdomadaires sur 4 ou 5 jours du lundi au vendredi / CDI
Experience: Débutant accepté
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-),Gérer un parc de véhicules,Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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