En tant qu'Assistant ou Assistante chargé d'étude marketing en alternance, vous serez amené à : Contribuer à la réalisation des études de satisfaction Bto C (salariés) et Bto B (acteurs RH, Etablissements...) : Préparation des questionnaires avec les commanditairesMontage des enquêtes sous SPHINX (Formation au logiciel prévue au début de l'alternance)Communication et relanceExtractions des résultats et analysesRédiger des rapports de restitution des résultats des enquêtesRéaliser les reportings hebdomadaires et mensuels des enquêtes de satisfaction réalisées au fil de l'eauAssister l'équipe dans l'accompagnement des CSP afin de promouvoir, marketer leurs offres et améliorer la satisfaction clientInformation complémentaire :Formation / développement de compétences réalisé à l'occasion de l'alternance : Sphinx (ou autre logiciel d'enquête le cas échéant), Power Query, SNCF GPT (IA générative)...
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