Two Tails - Conseiller(ère) de Vente / Paris
Two Tails est une enseigne lifestyle premium dédiée aux chiens et aux chats, avec trois boutiques parisiennes soigneusement sélectionnées pour leur emplacement et leur atmosphère. Nous proposons une sélection pointue de produits alimentaires et d'accessoires haut de gamme, dans un environnement retail pensé jusque dans ses moindres détails.
1) Le rôle
Vous êtes incarnation de notre marque auprès de notre clientèle. Votre mission va bien au-delà du conseil produit : vous créez une expérience d'achat mémorable, vous construisez des relations durables avec des clients exigeants, et vous portez l'image de Two Tails à chaque interaction.
2) Vos responsabilités
- Accueillir chaque client avec attention et personnaliser l'échange dès les premières secondes - l'art de la vente commence à l'entrée en boutique
- Maîtriser les techniques de vente (écoute active, découverte des besoins, argumentation produit, traitement des objections, vente complémentaire) pour transformer chaque visite en achat réfléchi et satisfaisant
- Être un expert(e) reconnu(e) de nos gammes alimentaires et accessoires afin de conseiller avec précision et crédibilité
- Garantir en permanence l'excellence de la présentation en boutique : merchandising soigné, linéaires impeccables, mise en valeur des produits selon nos standards visuels
- Prendre en charge la réception, le contrôle qualité et la mise en rayon des produits dans le respect de nos standards
- Fidéliser la clientèle par la qualité de la relation et la cohérence de l'expérience proposée à chaque visite
Votre profil
- Vous avez une vraie passion pour les animaux de compagnie
- Vous aimez vendre, convaincre et offrir un service d'exception ; la relation client vous anime
- Vous avez le sens du détail et une sensibilité naturelle pour l'esthétique et la présentation
- Vous êtes à l'aise dans un environnement premium et savez adapter votre posture à une clientèle exigeante
- Une première expérience réussie dans la vente est souhaitée, idéalement dans le retail lifestyle, la cosmétique, l'alimentaire premium ou l'univers animalier
- La détention du Certificat de Capacité pour les Animaux Domestiques est un plus apprécié
Le poste
CDI - Temps plein / Paris
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