Conseiller clientèle h/f

Votre mission

L'Agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client un(e) Conseiller(e) Commercial (F/H) basé à Villeurbanne.

Les missions :

- Traite les demandes à distance des partenaires, des clients ou de prospects de l'entreprise en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis en interne pour apporter la solution la plus adaptée
- Assure la prise et le suivi de commandes et informe sur les demandes basiques liées aux produits et services
- Est le garant de la qualité de la relation client, du niveau de satisfaction des clients ainsi que de l'image de l'entreprise
- Assure des échanges réguliers d'informations (en interne)

À noter : 3 mois de Formation sur les produits en interne.
Votre profil

Profil :

- Niveau de connaissance équivalent à un Bac +2 ou Bac complété d'une première expérience en optique ou relation client
- Connaissances des bases de l'optique
- Maitrise des outils téléphonique, logiciels informatiques et outils clients
- Capacité à rechercher des informations sur les produits et services
- Connaissance générale de l'entreprise et procédures
- Aptitude à la relation client par téléphone

Rémunération : 1971€ /brut sur base 35h, (début à 1926 € / brut + 13ème mois pendant les trois mois de formation.
A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !