Responsabilités principales
- Soutenir les opérations quotidiennes de nos magasins, de notre entrepôt et de nos équipes d'assistance en répondant à leurs besoins technologiques et logiciels.
- Dépannage à distance du matériel et des logiciels, avec des déplacements occasionnels vers des magasins et d'autres sites en France, en Belgique, au Luxembourg et en Europe, selon les besoins.
- Travailler au sein de l'équipe européenne pour soutenir le déploiement de nouvelles plateformes, fonctionnalités et corrections
- Communication amicale et engageante avec nos clients à travers toute l'Europe
- Être en mesure d'assurer le support en dehors des heures de bureau le week-end, si nécessaire.
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