Assistant administratif h/f

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité, un Assistant Administratif Plannificateur (h/f) en contrat intérim de 3 mois.
Poste basé à Annecy (74).

Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vos missions principales seront :
- Vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes « clients » venant des différents canaux (portail intranet, téléphone, mail),
- Vous programmez les activités des techniciens sur le terrain, en Base Opérationnelle (5 sur l'agence réparties sur la Haute Savoie et le Pays de Gex) à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation « activités/compétence»,
- Vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients,
- Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous, et également vérifier la qualité de nos interventions,
- Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines,
- Vous traitez et suivez les rétablissements et coupures,
- Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.

Votre profil

Profil :
- Bonne maîtrise administrative et relationnel client,
- Être issu d'une formation dans l'administratif de préférence ou expérience similaire,
- A l'aise avec les outils informatiques.

En bref :
- Permis B obligatoire pour les déplacements en véhicule d'entreprise
- Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
- Rémunération 13.23€ brut par mois
- 35h semaine
- 5 RTT sur cycle 8 semaines

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.