Responsable d'exploitation h/f

Rejoindre IDEA c'est prendre part à une aventure humaine qui repose sur l'envie de travailler ensemble, c'est contribuer à un projet d'entreprise basé sur notre raison d'être choisie par l'ensemble des salariés : « Osons construire ensemble des solutions responsables aux défis d’aujourd’hui et de demain. »
Plus que jamais engagé en matière de RSE, notre groupe, à l’ADN coopératif place les nouveaux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux au cœur de sa stratégie d'entreprise. Nous sommes attachés au principe de mixité et de diversité, c’est pourquoi nous recrutons et reconnaissons tous les talents.
Vous souhaitez intégrer un groupe engagé, innovant, en pleine dynamique de croissance ? IDEA vous propose d’évoluer dans un climat de confiance pour vous permettre de vous épanouir. Dans cette ambition, la qualité de vie au travail est au cœur des préoccupations d'IDEA.
Nous attachons une attention particulière à l’intégration des nouveaux arrivants, aux conditions de travail de nos collaborateurs et au développement de leurs compétences. Notre volonté profonde est de rester des entrepreneurs innovants et responsables. Cet esprit entrepreneurial collégial suppose que chacun puisse - et même soit invité à - librement exprimer ses suggestions pour être toujours plus professionnel et réactif. Une partie des bénéfices est ainsi redistribuée à chaque salarié à travers une politique de participation et d'intéressement très volontariste dans le groupe.
En bref, l’aventure ne fait que commencer et il ne tient désormais qu’à vous de la rejoindre :)
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Nous recrutons un Responsable d'exploitation H/F en CDD pour notre site de Serres-Castet. Directement rattaché(e) au Responsable de Site, vous travaillerez en étroite collaboration avec lui et aurez en charge plus particulièrement :
Management :
* Vous encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, en coordination avec le responsable de site, dans l’intérêt de l’entreprise, de notre client et du développement des collaborateurs,
* Vous organisez les missions des collaborateurs de votre équipe,
* Vous assurez la montée en compétences des collaborateurs sous votre responsabilité,
* Vous pilotez l’adéquation charge / capacité à faire.

Pilotage de la prestation :
* Vous êtes garant de la gestion des flux logistiques, de la réception jusqu’à la livraison / expédition selon le cahier des charges de nos clients,
* Vous proposez des solutions d’amélioration globale,
* Vous émettez des propositions de solutions face aux éventuelles difficultés opérationnelles des équipes,
* Vous assurez la surveillance du parc matériel,
* Vous contribuez à la réalisation de projets techniques,
* Vous effectuez un reporting régulier de l'activité,
* Vous suivez les ratios de productivité,
* Vous veillez au respect des engagements contractuels pris avec les clients,
* Vous animez les revues clients hebdo,
* Vous préparez et animez des revues de performance mensuelles basées notamment sur des indicateurs (mesures, adhérences, pareto des écarts, plan d'actions),
* Vous évaluez la satisfaction clients avec le responsable de site,
* Vous anticipez les moyens (surface, matériels, équipes) pour accompagner les évolutions des besoins clients,
* Vous proposez des axes d'optimisation des opérations,
* Vous participez au développement de l’activité de l’exploitation.

SQE (Sécurité Qualité Environnement) et RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise) :
* Vous vous assurez de l'application de l’ensemble des règles sociales, de sécurité et de la politique QSE de l'entreprise.