Chargé de recouvrement h/f

Les missions du poste

Rejoindre AUTOTHIVOLLE c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.

L'ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d'esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.

AUTOTHIVOLLE c'est aussi un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d'équipe et convivialité. Nous privilégions le travail en équipe où chacun apporte son savoir-faire.

Chargé de recouvrement F/H

Au sein du siège social, basé à Villefranche / Saône (69) - Déplacements ponctuels (71/69/42)

CDI Temps plein, Lundi à vendredi.

Sous la responsabilité du service gestion du crédit et du risque client et au sein de la direction financière de la holding, vos responsabilités seront pluridisciplinaires.

Vos missions principales seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative :

1. Contrôler l'apurement des balances âgées du périmètre confié
2. Définir les priorités de relances
3. Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable
4. Négocier les solutions de règlement nécessaires avec les clients et en assurer le suivi
5. Contrôle du statut des dossiers sur les différentes plateformes clients (ex : CHORUS...)
6. Faire remonter les litiges clients aux différents services en interne (comptabilité, atelier, vente de pièces de rechange) et suivre le dénouement.
7. Préparer les dossiers à remettre au contentieux (collecte et vérification des pièces justificatives auprès des services)
8. Procéder à l'ouverture des comptes clients et fiabiliser les données clients en cours de relation
9. Rédiger des comptes-rendus réguliers de son activité à la Responsable du Service
10. Assurer le back-up du service recouvrement sur certaines missions.

Quelques déplacements journaliers sont à prévoir sur nos différents sites (périmètre Groupe) pour échanger et travailler en transverse avec nos équipes locales. Véhicule de société à disposition.


Le profil recherché

VOUS :

1. Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers
2. Capacité à négocier et pugnacité
3. Aimer le travail en équipe
4. Aisance rédactionnelle, relationnelle et téléphonique
5. Maîtrise du Pack Office
6. Force de proposition
7. Connaissances comptables
8. Permis B

Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : 1 900 à 2 500€ brut/mois selon profil et expérience
- Temps de travail : 35h par semaine avec 1 jour de télétravail
- Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, belle couverture mutuelle
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore... !
- Des séances de sport entre midi et 14h animées par un coach et financées par IRP auto ou l'entreprise

Compétences : Contentieux, Recouvrement


Bienvenue chez Groupe Thivolle

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