La commune Marennes-Hiers-Brouage recherche pour son agence postale situé sur la commune de Brouage, un agent(e) d'accueil d'agence postale à temps complet, réparti sur 70% à la poste et 30% au service administratif de la commune de Hiers.
Les missions sont les suivantes :
Accueillir le public,
Conseiller sur la vente des produits, vente de timbres-poste, vente d'enveloppes et prêts à poster,
Affranchissement manuel du courrier : dépôt des objets y compris recommandés, retrait des lettres et colis en instance,
Service de proximité : garde de courrier, vente de prêts à poster de réexpédition et vente de contrats de réexpédition,
Opérations financières : retraits ou dépôts d'espèces sur compte courant et livrets d'épargne,
Gestion : Gérer le stock de produits, gérer la caisse et gérer les fonds,
Téléphonie : Vente de kits prépayés
Aptitudes Requises :
Avoir le sens du service public et de l'accueil,
Bonne maîtrise de l'outil informatique (e-formations interne organisées par la poste),
Faire preuve de rigueur, de précision et de discrétion
Aimer travailler en autonomie
Divers :
CDD de un an potentiellement renouvelable
CNAS
Participation employeur sur la santé et prévoyance
Experience: 1 An(s)
Compétences: Traitement des opérations sur titres,Réaliser des opérations comptables,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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