Gestionnaire sinistres auto

Sous la responsabilité du Responsable d’équipe, vous aurez à gérer les sinistres matériels des clients du produit auto de L’olivier assurance, avec comme objectif d’assurer le meilleur service client possible. Pour ce faire, vous devez apporter une attention particulière : A la rigueur de votre analyse technique A la satisfaction client A la qualité de vos appels téléphoniques A votre organisation A la lutte contre la fraude Les avantages et conditions du poste : Poste basé sur notre site de Marcq-en-Barœul très facilement accessible en transport en commun. Poste en CDI avec une date de démarrage prévue le 18 mai 2026. Vous bénéficierez d’une formation complète de 2 semaines à l’arrivée, et d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe. Organisation de travail en gestion individualisée (appels le matin et gestion l’après-midi) et horaires de travail variables : 35 heures/semaine (heures supplémentaires rémunérées et sur base du volontariat), avec une amplitude 9h à 18h avec obligation de finir 1 fois par semaine à 18h. Modèle de travail hybride avec 3 jours en télétravail et 2 jours sur site par semaine (en dehors de la période de formation, l’accompagnement en pépinière), une fois que l’on vous considèrera autonome sur le poste (au bout de 2 mois minimum). Une rémunération annuelle sur 12 mois et de nombreux avantages salariaux : prime d’ancienneté à partir d’un an, participation, actionnariat, carte restaurant (10€ par jour travaillé), mutuelle, retraite sur-complémentaire, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement, CE d’entreprise…