Assistant(e) facturation (h/f)

Sous la direction de la Secrétaire Générale au sein du pôle administratif (équipe de 4 personnes), vous réaliserez les travaux suivants :

Taches principales :

Gestion de la facturation et suivi
- Établir les factures conformément au process interne
- Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (utilisation de Chorus et Pennylane).
- Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l'encaissement.

Gestion du dossier client
- Effectuer les démarches pour collecter les informations nécessaires à la facturation.
- Créer les nouveaux clients et alimenter les échéances de facturation dans le logiciel de facturation développé spécifiquement pour notre activité
- Traiter les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en liaison avec les services concernés
- Maintenir un bon relationnel avec le client.

Reporting
- Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances.), classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs rattachés.
- Participer à l'amélioration des process généraux
- Mettre à jour les différents tableaux de bord

Taches occasionnelles :
- Dépôt de réponses aux appels d'appels sur les plateformes dédiées
- Pointage des frais

Votre profil :

Vous êtes dynamique, rigoureux et vous souhaitez intégrer un environnement exigeant et formateur ;
Vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe.

Qualification
Niveau bac+2 minimum dans la comptabilité/Gestion-Finance ou équivalent.
Vous maîtrisez parfaitement tous les outils bureautiques Word et Excel.
Une connaissance ou un intérêt pour le secteur public serait un plus.
Une expérience de 2 à 3 ans est demandée. Formation assurée.